IP CONTACT CENTER

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스마트하고 심플한 IP Contact Center 구축 솔루션

IP CONTACT CENTER

SMART & SIMPLE

쉽고, 단순한 One Box Appliance Solution(All-In-One)으로 소규모로 부터 중.대형 콜센터까지 유연하고 저렴한 구축이 가능

특장점 :

각각의 기능이 모듈형으로 구성되어 고객의 Needs에 맞게 구성이 가능하며, 다양한 환경의 연동을 지원 업무효율성 증가
단일 시스템으로 구축함으로써 유지보수 용이, 비용절감효과가 큼

SIMPLE

단일 시스템으로 구성되어 시스템 구축이 쉽고, 비용이 저렴.
필요에 따라서 이중화 가능

SMART

모듈형 설계로 고객이 원하는 기능을 쉽고 빠르게 제공.
기능별 유기적 연동기능 제공

SOFT

웹방식의 사용자 프로그램을 제공.
자세한 콜 통계기능 제공

구성도

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스마트하고 심플한 IP Contact Center 구축 솔루션

CRM 예시화면