RECORDING SOLUTION

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자체 ARS기능 지원을 통해 녹취 안내 멘트 고지 기능

녹취 솔루션

RECORD SOLUTION

CALL LOG 는 IP , 아날로그, 디지털방식의 녹취를 하나의 시스템에서 모두 지원함으로써
통합 관리가 가능하며, 최대 512회선 구성이 가능한 대용량 솔루션입니다
자체 ARS기능을 통합하여 녹취 안내 멘트 고지 기능을 포함하고 있습니다

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다양한 기능지원

• 전수, 선택, ID 녹취 지원
• 웹 방식의 청취, 다운로드 지원
• 다양한 백업 지원
• 실시간 웹 감청 , 코칭 기능 지원
• 다양한 검색기능 및 통계지원
• 사용자별 권한 설정 기능
• 블랙박스 기능 지원(옵션)
• 녹취고지 기능(옵션)
• 이중화 구성 지원(옵션)

연동 및 호환성

• 국내외 교환기 및 Centrix기반
• 녹취 지원
• CISCO
• Samsunt
• LG
• AVAYA
• NORTEL
• 국내 SK,KT,LG IP전화기
• 녹취 및 연동지원

편의성

• 크로스 브라우징 웹방식의
• 사용자 프로그램을 제공
• 웹방식의 청취 기능 제공
• 자세한 콜 통계기능 제공
• 상담 프로그램연동 API제공